Оплата и доставка

Оплатить товар Вы можете так:

Доставка «Новой почтой» по всей Украине — как до отделения, так и адресная.

При заказе на сумму более 1000 гривен доставляем на отделение за счет компании. Заказы на меньшую сумму — за Ваш счет.

При заказе на сумму более 1500 гривен адресная доставка — за счет компании. Заказы на меньшую сумму доставляем за Ваш счет.

Важно! Если вы оплачиваете заказ наложенным платежом, то даже при бесплатной доставке Вам необходимо будет оплатить доставку денежного перевода.

На время акций условия доставки могут изменяться. Изменения публикуем в Условиях акции в разделе «Блог» на этом сайте

В связи с пандемией возможны задержки с отправкой заказа 1-2 дня

Международная доставка

Также мы осуществляем доставку за пределы Украины с помощью услуг УкрПочты.
Отправляем только оплаченные заказы. Стоимость доставки оплачивается за счет покупателя.
Доставка осуществляется на протяжении 2-4 недель с момента отправки заказа.

Просчитать стоимость доставки можно на сайте УкрПочты по этой ссылке просчет стоимости или же с нашими менеджерами по номеру +380676390838(телефон/Viber/Telegram).

Чай и кофе обмену и возврату не подлежат.

Посуду и аксессуары можно вернуть в день получения. Проверяйте товар сразу же при курьере или на складе «Новой Почты». Обнаружив дефект или разбитое стекло, необходимо сфотографировать его на мобильный телефон и сразу же, оформив возврат товара, отправить на адрес shop@teahouse.ua

По телефонам:
+38 (050) 500 02 37
+38 (067) 639 08 38

Пн – Пт, с 9.00 до 18.00

Сб – ВС с 9.00 до 16.00

На сайте (круглосуточно без выходных)

Заказы, оформленные в будни до 15.00, отправляем в тот же день, а в выходные дни – заказы, принятые до 14.00.