Оплата и доставка
Оплата
Оплатить товар Вы можете так:
Оплата на сайте
С помощью системы онлайн-платежей LiqPay. Для этого оформляя заказ в поле «Способ оплаты» укажите вариант «Оплата картами Visa MasterCard LiqPay» и следуйте инструкции.
Наложенный платеж
Возможен только при отправке товара «Новой Почтой». Преимущество этого варианта: Вы оплачиваете товар, получая его на складе или в отделении службы доставки. Обратите внимание: выбрав “наложенный платеж”, Вы оплачиваете не только доставку товара к Вам, но и обратный перевод денег.
Безналичный расчет
Оплатить по банковским реквизитам могут юридические и физические лица независимо от места проживания. Оформляя заказ, в поле «Комментарий к заказу» укажите «Оплата безналичным расчетом», и наш менеджер выставит Вам счет с реквизитами для оплаты.
Доставка
Доставка «Новой почтой» по всей Украине — как до отделения, так и адресная.
При заказе на сумму более 1000 гривен доставляем на отделение за счет компании. Заказы на меньшую сумму — за Ваш счет.
При заказе на сумму более 1500 гривен адресная доставка — за счет компании. Заказы на меньшую сумму доставляем за Ваш счет.
Важно! Если вы оплачиваете заказ наложенным платежом, то даже при бесплатной доставке Вам необходимо будет оплатить доставку денежного перевода.
На время акций условия доставки могут изменяться. Изменения публикуем в Условиях акции в разделе «Блог» на этом сайте
Международная доставка
Также мы осуществляем доставку за пределы Украины с помощью услуг УкрПочты.
Отправляем только оплаченные заказы. Стоимость доставки оплачивается за счет покупателя.
Доставка осуществляется на протяжении 2-4 недель с момента отправки заказа.
Просчитать стоимость доставки можно на сайте УкрПочты по этой ссылке просчет стоимости или же с нашими менеджерами по номеру +380676390838(телефон/Viber/Telegram).
Возврат товара
Чай и кофе обмену и возврату не подлежат.
Посуду и аксессуары можно вернуть в день получения. Проверяйте товар сразу же при курьере или на складе «Новой Почты». Обнаружив дефект или разбитое стекло, необходимо сфотографировать его на мобильный телефон и сразу же, оформив возврат товара, отправить на адрес shop@teahouse.ua
Заказы принимаются
По телефону:
0 800 335 095
Пн – Пт, с 9:00 до 17:30
Сб – ВС – с 10:00 до 15:00
На сайте (круглосуточно без выходных)
Заказы, оформленные в будни до 13:00, отправляем в тот же день.
На время проведения акций возможны изменения в сроках доставки на 1-3 дня.